團(tuán)隊(duì)工作分配:積極地請求,而非命令
2018-08-27 14:29
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選擇好成員,組建起團(tuán)隊(duì)之后,接下來就該給成員“委派”工作了。
請讀者朋友們注意,在這里我沒有用“指示”這個詞,而用的是“委派”,其中有我的道理。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,給成員分配工作的時候,常用的詞有“命令”“指示”“委派” “請求”等。這些詞的最大區(qū)別就 在于,使用之后接受工作一方的自主性會有很大的差別。
使用“命令”或“指示”的形式分配任務(wù)的話,接受工作的一方根本沒有反映自己想法的余地。此時,領(lǐng)導(dǎo)者的 語氣一般是“你去做……”或“請你完成……”而如果用“委派”“請求”的方式,則語氣會緩和得多,比如“能請你 做……嗎?”或“這頂工作可以交給你做嗎?”做還是不做,由團(tuán)隊(duì)成員自己決定。一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該避免用“命 令”或“指示”的語氣給自己的成員分配任務(wù)。
一提到“委派”,人們?nèi)菀茁?lián)想到非常客氣地委托、懇請的樣子,但這里我們委派的是工作。
沒有必要過分地客氣,只要積極地請求就夠了。有些領(lǐng)導(dǎo)者會顧慮成員的想法,盡量以不給成員造成負(fù)擔(dān)的形式 提出工作上的請求,還會加上一句“不好意思,麻煩了”,其實(shí),在工作中這樣的顧慮是沒必要的◊因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是在認(rèn)可 對方價(jià)值的基礎(chǔ)上才委派給他工作的,所以,對方可能還會很髙興呢。受到別人的委托,是對自己價(jià)值的一種認(rèn)可,反而 能激發(fā)出人的和極性。
帶團(tuán)隊(duì)小貼士:
把事倍委托給隊(duì)員做,伯會很開心;讓他閑著,他反而會覺得自己茇有價(jià)值。
我剛參加工作的時候,正趕上領(lǐng)導(dǎo)非常忙,給我分配工作的閑暇都沒有。于是我主動向他要求參加工作,他對我 說:“在我給你做出下一個指示之前,上班時間你就先自己學(xué)習(xí)吧,可以自由支配。”聽了這話我心里非常難受。那時我 還非常單純,聽了領(lǐng)導(dǎo)的話,我甚至想:“難道這里不需要我嗎?那樣的話,直接說就好了啊。”
反之,如果領(lǐng)導(dǎo)一個接一個地給我分配新工作,不管多么忙,我也會非常開心。因?yàn)槲矣X得自己有用,為團(tuán)隊(duì)實(shí) 現(xiàn)目標(biāo)貢獻(xiàn)了自己的力量,便會更加積極主動地投入到工作中去。
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