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愿景激勵(lì):幫助員工圓夢



2018-09-07 11:51

清華大學(xué)相關(guān)課程

有夢想就會有理想,有愿景就會有心境。員工需要編織夢想,需要愿景激勵(lì)。
【案例】
原浙江省共青團(tuán)的趙書記是我的老鄉(xiāng),曾經(jīng)是我們團(tuán)市委書記,我是城區(qū)的一個(gè)團(tuán)委委員。有一次城區(qū)團(tuán)委開晚 會,當(dāng)時(shí)男主持人有特殊情況來不了,大家紛紛推薦讓我去當(dāng)主持人。我是一個(gè)學(xué)機(jī)械工程的人,怎么當(dāng)主持人?他們 說,你是團(tuán)千部,你不下地獄誰下地獄?后來我想心態(tài)陽光了,就不怕出洋相,就當(dāng)是自己的一個(gè)鍛煉機(jī)會。
這次活動結(jié)束之后,我認(rèn)為自己的主持絕對不行,沒想到在活動結(jié)束的時(shí)候,趙書記熱情樣溢地握著我的手說:
“沒想到你是王牌主持人的料,真人不露相。∫院髨F(tuán)市委搞重要活動,你可要挑大梁。”說完拍拍我的肩膀。
我當(dāng)時(shí)有種暈乎乎的感覺,于是我開始有一個(gè)夢想,有一個(gè)愿景,想象著以后團(tuán)市委有重要活動時(shí),我在臺上激 情飛揚(yáng),下面掌聲雷動,鮮花如海。從此以后,我特別關(guān)注電視綜藝節(jié)目,觀察那些主持人如何抑揚(yáng)頓挫,如何控場,如何表達(dá),如何加上肢體語言和表情,另外我還經(jīng)常惦記著團(tuán)市委什么時(shí)候搞重要活動。
三年過去了,其實(shí)趙書記早就忘記了那句話,到團(tuán)省委當(dāng)副書記了。但是那句話整整激勵(lì)了我三年多,也許我從 機(jī)械工程師轉(zhuǎn)型做管理再到今天做講師,都離不開那幾年時(shí)間的積累。趙書記沒有給我發(fā)獎金,只是給了我一個(gè)夢想,給 了我一個(gè)愿景,卻激發(fā)了我內(nèi)心的動力。
很多企業(yè)的新員工剛進(jìn)公司的時(shí)候,特別是那些民營企業(yè)的老板,往往要親自給新員工講話:歡迎大家加盟我們 公司。十幾年前我赤腳卷著褲腿走街串巷,到處求爺爺告奶奶借了50元錢,賣了鞋子、手表湊足100元錢開始創(chuàng)業(yè)。千了 十幾個(gè)通宵,好不容易才做出樣品,拿去推銷竟然被扔了出來。我不甘心失敗,再試再賣。熬了三個(gè)月,終于成功了!幾 十年風(fēng)風(fēng)雨雨過去了,企業(yè)發(fā)展到了今天這個(gè)規(guī)模,來之不易啊!希望大家珍惜今天的事業(yè),全力以赴投入工作。然后老 板接著會說公司里有哪些嚴(yán)格要求,要求大家堅(jiān)決執(zhí)行。
說這些話,往往給新員工一種感覺,好像老板是救世主,創(chuàng)下一個(gè)天地;老板種了一棵樹,結(jié)了果子,員工來摘 著吃!其實(shí)員工跟老板是一種契約關(guān)系,一種交易關(guān)系。員工拿知識、經(jīng)驗(yàn)、能力通過勞動獲取報(bào)酬,老板不是救世主, 員工也不是來白摘果實(shí)的。特別是自尊心強(qiáng)的員工,從入職那一天就會產(chǎn)生別的想法,甚至?xí)耄簛磉@個(gè)公司只是暫時(shí)過 渡,先吃飽飯,有機(jī)會再另謀高就。
我們來看一下麥當(dāng)勞北京公司的總經(jīng)理是如何對新員工講話的。他說:你們當(dāng)中1年以內(nèi)將有人有機(jī)會去美國接 受訓(xùn)練,2年以內(nèi)將有人有機(jī)會成為店長,4年以內(nèi)有人可能會管理10家以上連鎖店,如果努力的話,6年以內(nèi)有可能成為 像我一樣的總經(jīng)理,當(dāng)然這需要你對工作的全身心投入和跟同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
這位總經(jīng)理的一席話讓不少員工產(chǎn)生了愿景和夢想,很多員工本來想著先混口飯吃,再做打算,沒想到總經(jīng)理讓 他們看到了希望◊人應(yīng)該挑戰(zhàn)自己,那么職業(yè)規(guī)劃是不是應(yīng)該調(diào)整一下?千脆在麥當(dāng)勞安心努力工作,有可能成為店長, 還有可能管理10家以上連鎖店,甚至最終當(dāng)總經(jīng)理。
麥當(dāng)勞北京公司總經(jīng)理沒有給員工承諾加工資、加獎金,也沒有承諾給每個(gè)員工發(fā)一部手機(jī)或者安排他們度假, 他只是激發(fā)員工成長的需要,給大家一個(gè)夢想、一個(gè)愿景,有夢想就有動力。
如果在企業(yè)中善用愿景激勵(lì),就能讓員工從內(nèi)心需求出發(fā),激發(fā)內(nèi)心的動力,最后達(dá)成工作目標(biāo)。
現(xiàn)在有很多企業(yè)要推行ERP,推行ISO 9000體系,推行六西格瑪。大多數(shù)企業(yè)都是把相關(guān)員工集中起來說,我們
要搞ERP,大家要謙虛、認(rèn)真,跟著老師學(xué),每天延長兩個(gè)小時(shí)工作時(shí)間,花三個(gè)月時(shí)間把ERP搞好。當(dāng)你把它變成一頂任 務(wù)交代下去,變成一頂指標(biāo)要求員工完成的時(shí)候,員工總是被動的,總會產(chǎn)生一種抵觸情緒,覺得增加任務(wù)、增加壓力, 他們感覺不到這樣做給自己帶來的好處。管理者要想讓員工自覺努力工作,可以仿效一下浙江銀輪機(jī)械有限公司。他們首先在自己的企業(yè)報(bào)紙上發(fā)布ERP實(shí)施以后倉庫管理的前景展望,幷沒有要求大家怎么辛苦推行ERP,只是讓 大家知道ERP這頂管理技術(shù)非常好,可以讓技術(shù)管理怎么好,倉庫管理怎么輕松,客戶管理怎么便利。
當(dāng)這些信息發(fā)布以后,員工就會產(chǎn)生一些想法,希望自己的公司也能推行ERP。有些員工甚至主動找綜合管理部 問,我們什么時(shí)候也能推行ERP啊?
同樣要推行ERP,這個(gè)企業(yè)的員工會發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生行動,那是因?yàn)闆]有把ERP當(dāng)成任務(wù)壓下去,而是給員工展示 了一個(gè)愿景,給大家編織了一個(gè)夢想。在員工有了愿景、有了夢想以后,再提出要推行的新體系、新系統(tǒng),他們就會為自 己的夢想努力,為自己的愿景積極奮斗,這就是愿景激勵(lì)。
在低成本激勵(lì)中,我們非常主張給員工愿景激勵(lì),具體有以下建議:
第一,每個(gè)干部都應(yīng)該成為自己下屬的職業(yè)生涯規(guī)劃師。
要給員工做一些個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃其實(shí)就是員工的職業(yè)愿景和夢想。世界上有一些優(yōu)秀的企 業(yè),在一些童要的人才招聘進(jìn)來以后,頭一個(gè)星期不是跟他們談工作,而是談他們的興趣爰好,分析他們過去的資本、過 去的知識、過去的經(jīng)驗(yàn),分析他們未來的夢想。
讓員工根據(jù)自己的條件和想法,編織出自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,描繪出一條個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展曲線。根據(jù)這條 曲線,也許你會說五年以后要成為管理1000人的總經(jīng)理,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),應(yīng)該在三年內(nèi)成為管理200人的子公司總經(jīng) 理,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),應(yīng)該在一年以內(nèi)至少能夠在三個(gè)部門當(dāng)部長,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須兩個(gè)月內(nèi)掌握公司方方面 面的信息。然后告訴他們公司事業(yè)也有一個(gè)曲線,三年以后成立子公司,五年以后到哪個(gè)地區(qū)成立一個(gè)機(jī)構(gòu),這個(gè)機(jī)構(gòu)要 發(fā)展到1〇〇〇人。
人才發(fā)展曲線跟事業(yè)發(fā)展曲線吻合的階段就是你們共事的階段,這段時(shí)間員工在公司里工作,不僅是為公司工 作,而且是為自己職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)而工作。員工在這段時(shí)間內(nèi)會積極努力工作,不計(jì)較到哪個(gè)車間辛苦,到哪個(gè)部門勞 累,為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),必須每個(gè)部門都跟過去,兩年以后到哪個(gè)崗位,三年以后到哪個(gè)崗位,五年以后只要努力工 作,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到總經(jīng)理?xiàng)l件,機(jī)會就已經(jīng)在等著了。
職業(yè)曲線吻合的這一段是員工工作最賣力的一段。過了這一段,比如當(dāng)1000人的公司的總經(jīng)理兩年以后,他可能 就會考慮去跨國公司,或者要自己創(chuàng)業(yè),那時(shí)候該分手就分手。
低成本激勵(lì)給我們提出了實(shí)實(shí)在在的任務(wù),那就是幫助下屬設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
第二,在平時(shí)的頂目管理中,要善于用愿景激勵(lì)方法去激勵(lì)員工全身心投入到頂目中。可以說:張三,這個(gè)頂目 交給你了,好好想想辦法,用心把交貨期提前七八天完成。你如果真的做出成果來,就把你的方法命名為“張三頂目管理法”,到時(shí)候也出去宣傳宣傳。
這些都屬于愿景激勵(lì),每個(gè)管理者都要給下屬做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,用愿景語言激勵(lì)他們努力工作。

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