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企業管理:如何進行有效的配合



2018-08-21 10:35

清華大學相關課程

有報刊曾報道,航天員進行太空飛行時,在太空一般要待天,期間基本與世隔絕,密封笮小的座艙、無聲的 太空、事先規定的交際方法、與地球有限的聯系及失重會使他們產生種種不適應,使他們有一種被遺棄的感覺,他們會出 現優慮、抑郁、想家、不配合等一系列的心理問題。
劉芳教練曽在評價楊利偉的心理素質時說,飛船在發射前一分鐘,他的心跳速度只有每分鐘76次。而在距地球數 百公里的太空繞地球飛行的21小時中,心跳速度仍保持在每分鐘75~85次。在隨時有可能產生意外的情況下,他在座艙里 仍能平靜地睡覺,這樣好的心理素質實在是很難得。
但是“神舟六號”的兩名航天員則不同,他們要共同在狹小的座艙里生活5飛天,他們之間的關系與分工配合,
也是決定“神六”能否完成任務的因素之一。所以訓練時,人際關系與工作中的友好配合成了培訓的童點。
在寂靜孤獨的太空中,如果兩名航天員相互之間有“同病相連”的感覺,就更能使他們產生互相合作與依賴,同 時,在太空中,兩個人在一起不會感到孤獨,在遇到特殊情況時,兩人之間可以有效配合,從而能使太空飛行任務圓滿成 功。因此,在選拔航天員時,團隊合作心理的觀察與培養是很重要的。在發射的預備期,應做到對兩人的溝通、信任、配 合方面加強培訓。
據參加航天員訓練的教練說:“培養心理上達成一致的訓練,其目的是為了把同事之間的配合不協調關系降到最 低,預防不必要的沖突出現。要求航天員學會全面認識自己、認識他人,認識自己與他人的不同,接受并建立自信。同時要求航天員學會與人溝通,達到人與人友好的配合。”
小王和小李同時應聘到一家公司。兩人是同一個學校,同一個班級,而且兩個人的能力也是相當的。正是因為如 此,兩個人之間經常較勁,總是為了爭一些面子上的事情發生沖突。每次,小李都比較刻薄,小王就總是謙讓。而小李因 為喜歡傳播同事之間的隱私,說別人的是非,所以大家都不怎么喜歡他。
有一天,公司讓小王負責開發一個產品的模型,這個模型做得相當不錯,受到了公司領導認可,而且同事們也都 贊賞有加。小王做的模型無意中又搶了小李的風頭,這讓小李很生氣,因此一直記恨在心,決定要找機會好好羞辱小王一 番。
過了幾天,小李在上班的時候發現小王腳上的球鞋已經非常破爛了。他知道小王的家庭本不寬袼,因為小王的媽 媽生病了需要錢治病,因此小李就準備用自己的優勢讓小王嘗嘗被羞辱的滋味。
第二天,小李就穿了一雙上千元的球鞋,這雙球鞋自然吸引了同事們的哏光,小李得意地說:“我的衣服鞋子從 來都是最好的款式,不像有些人,總穿那種破爛的鞋子,也不顧及身份,損壞公司形象。”
小李一邊說,一邊在斜哏看小王。同事們也都明白了小李是在說誰,小王見狀說:“多么好的鞋子,也總是會爛 掉的,還是抓緊時間做好工作,只有這樣才能提升自己的競爭力。”
小李聽到小王這樣說就生氣地罵起來:“你這鄉下土包子,和我談提高競爭力,你有競爭力嗎?要不是我,你還 不一定能來公司上班呢!”
正巧,公司將一頂新的科研任務交給了小李和小王兩個人,但是,由于小李還在生氣,無論小王怎樣努力,還是 無法達到之前的配合程度,由此小王內心也開始生氣,兩個人誰看誰都不順哏。在這樣的僵持狀況下,他們兩人所負責的 科研題目一點進展都沒有。而同組的人也因為兩個人的不團結,開始疏遠兩個人,甚至做科研課題時,沒人愿意和他倆在 一起。因為同事無論和誰在一起,都會升級兩人之間的矛盾。
公司領導得知后大發脾氣,尤其是知道小李的行為之后,準備將其辭退,小王得知后,就誠懇地向領導表示道 歉,并保證再也不會發生類似的情況,只求再給小李一次機會。
看到小王這樣做,小李才認識到自己是多么狹隘。就因為自己一時的爭強好勝,而使公司蒙受了損失,于是主動 提出賠償損失,并且和小王一起配合,使被耽擱的科研課題很快地得到了解決。
這就是團結與否的兩種截然不同的情況。
如何進行有效的配合?答案只能是兩個人都以解決問題為目標友好配合,使問題得到迅速的解決。

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