這個(gè)職位不同于事業(yè)部副總經(jīng)理，在領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理能力和工作理念方面接近事業(yè)部總經(jīng)理，還包含了集團(tuán) 高管層級的某些因素。一般來說，公司很少會向新的集團(tuán)職能主管提供必要的培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)來幫助他滿足這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位 的新要求。

在下面三個(gè)要求之中，請注意集團(tuán)職能主管和事業(yè)部總經(jīng)理之間的相似性。

整合事業(yè)部總經(jīng)理將職能戰(zhàn)略納入到整體的業(yè)務(wù)計(jì)劃中，而集團(tuán)職能主管則將來自每一個(gè)事業(yè)部的職能戰(zhàn)略納入 到集團(tuán)整體的職能戰(zhàn)略中，保證集團(tuán)公司能夠得到適當(dāng)?shù)闹С忠詫?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。兩種類型的經(jīng)理都試圖整合不同的職能戰(zhàn) 略。

心態(tài)：“我們能賺錢嗎”和事業(yè)部總經(jīng)理一樣，集團(tuán)職能主管必須要經(jīng)歷一個(gè)從“我們能這樣做嗎”到“如果我 們這樣做能賺錢嗎”的轉(zhuǎn)變。集團(tuán)職能主管需要培養(yǎng)并童視以結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)的商業(yè)思維方式。這就要求盡可能多的職能細(xì) 節(jié)以評判不同的職能戰(zhàn)略，同時(shí)幫助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)確定某項(xiàng)戰(zhàn)略是否能夠產(chǎn)生令人滿意的業(yè)績。集團(tuán)職能主管必須要向集團(tuán)高 管提供一份與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的評述報(bào)告，這份報(bào)告有關(guān)各頂職能戰(zhàn)略，以及這些戰(zhàn)略現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。

矩陣式管理職能主管通常向集團(tuán)職能主管和事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)，尤其是前者要提供諸如人力資源、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)和后勤這樣的支持性服務(wù)時(shí)。集團(tuán)職能主管制定正式的計(jì)劃審核以及對聘用決定、獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)計(jì)劃等內(nèi)容的審核。事業(yè) 部總經(jīng)理通常也要承擔(dān)這些職責(zé)，這就構(gòu)成了一種矩陣環(huán)境。集團(tuán)職能主管必須要培養(yǎng)卓越的公關(guān)和溝通技巧。如果他們 不具備這些技能，就很有可能會和事業(yè)部總經(jīng)理產(chǎn)生沖突。也許更童要的是，他們必須像事業(yè)部總經(jīng)理一樣學(xué)會童視團(tuán)隊(duì) 在職能方面的整合，花費(fèi)必要的時(shí)間幫助事業(yè)部總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)職能整合，同時(shí)還不能破壞職能的卓越性。