在進(jìn)行內(nèi)部公關(guān)的時候，總經(jīng)理還要明確內(nèi)部公關(guān)希望達(dá)到的目標(biāo)。

(1) 培養(yǎng)員工良好的價值觀念

一個能夠取得卓越成就并長久保持競爭優(yōu)勢的企業(yè)，靠的究竟是什么法寶？許多一流的企業(yè)家和優(yōu)秀學(xué)者認(rèn)為，

童視和積極開展企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)活動，培養(yǎng)廣大員工和極向上的精神風(fēng)貌是一個重要因素。“為社會貢獻(xiàn)”的價值高 于“企業(yè)利潤”的價值，“集體主義”觀念，“最佳”、“一流”的觀念等都屬于員工良好的價值觀念范疇。

(2) 在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的人事環(huán)境

每一位員工都希望自己從事的工作富有意義和價值，也希望自己所在的企業(yè)是一個充滿人情味和溫馨感的“大家 庭”，只有在融洽的家庭式氣氛中，員工們在日常工作中碰到的焦慮和壓力才能得到緩解、消除。這樣就可以使員工形成 對企業(yè)的歸屬感，促使他們形成強(qiáng)大的奮斗精神，把企業(yè)塑造成一個蒸蒸日上的集體。

(3) 尋求股東的大力支持

因為企業(yè)經(jīng)營的好壞能夠直接影響股東的切身利益，他們知道只有讓更多的消費者購買本企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)才有 生存發(fā)展的可能。因此，總經(jīng)理可以利用股東們廣泛的社會關(guān)系來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。良好的股東關(guān)系不僅關(guān)系到股東 的財源問題，而且還能意外地開辟新的市場，為企業(yè)在市場競爭中發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。