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商業模式創新五部曲二:堅守靈魂 價值創新



2018-09-10 15:43

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說價值創新是商業模式的靈魂一點也不為過。任何一家企業都必須借助商業模式進行價值創造、價值營銷和價值 提供,進而實現企業價值的最大化,而這一切都要圍繞著價值創新來進行。為了實現價值創新,商業模式應該回答一系列 的問題:向哪些顧客提供價值,向目標顧客提供什么樣的價值,通過什么方式為目標顧客提供價值等。
企業應從下面幾個方面實現價值創新。
(1) 構造完善的企業價值網
在現代商業社會,競爭早就已經不再是企業與企業之間的競爭,也不再是單一線性價值鏈之間的競爭。現代企業 正在從獨立創造價值逐漸走向合作創造價值,并且同時用多條價值鏈來構造一個完善的企業價值網。通過這個價值網,企 業能夠把眾多的合作商聯系在一起,進行卓有成效的資源整合,構成快速、可靠而又便利的系統,從而適應不斷變化的市 場環境。企業價值網能夠通過網絡的彈性來適應市場存在的不確定性,通過増強價值創造的方式來滿足顧客多樣化的需 求,最終得以實現企業價值的最大化。
(2) 為最廣義的客戶創造價值
構建企業價值網,創造更多的價值,其實目的是為了讓企業價值鏈上的所有利益共同體都能夠從中受益,也就是 為廣義的客戶創造價值◊在這里,廣義的客戶既包括傳統意義上的顧客,也包括股東、員工乃至社會。因此,商業模式必 須能夠同時創造多種價值:為消費者以及潛在消費者提供髙質量的產品和服務;為公司的股東提供穩定、持續、高水平的 價值回報;為企業的員工創造良好的成長和發展環境,讓他們得到更多的物質以及精神回報;回報社會,實現經濟效益 和社會效益的雙贏。其中,為梢費者創造價值是創造其他價值的基礎和保障。
(3) 加強企業市值管理
要想實現企業價值的最大化,對于那些上市公司的總經理來說,還要進行的一頂工作就是加強市值管理。因此,
上市公司的總經理必須以穩定和提升公司市值為商業模式創新的出發點,提升自身價值水平,從而獲得投資者的認可與支 持,使股票價格能夠充分地反映企業的價值◊上市公司的任何一個經營行為,不管是投資、融資、再融資還是股利政策 等,都必須圍繞以市值最大化這個核心的目標來進行。

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